Junia Ega Lestari | Mahasiswa Magister Manajemen Universitas Bangka Belitung
Dalam era digital yang berkembang pesat, kita dihadapkan pada fenomena yang dapat disebut sebagai “Hantu Digital”, sebuah istilah metaforis yang menggambarkan kehadiran teknologi yang tidak terlihat secara fisik, tetapi sangat memengaruhi kehidupan manusia.
Digitalisasi, kecerdasan buatan (AI), big data, dan internet of things (IoT) adalah beberapa contoh dari entitas digital yang mengendalikan banyak aspek kehidupan kita, baik secara langsung maupun tidak langsung. Fenomena ini menciptakan dilema baru: apakah “hantu digital” ini menjadi ancaman atau peluang bagi umat manusia?
Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence/AI) telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan modern. Dari asisten virtual hingga sistem otomasi industri, AI merevolusi cara manusia bekerja, berkomunikasi, dan mengambil keputusan. AI telah mengubah lanskap ekonomi global dengan menciptakan efisiensi dalam berbagai sektor.
Industri manufaktur, keuangan, dan kesehatan telah memanfaatkan AI untuk meningkatkan produktivitas dan akurasi dalam pengambilan keputusan. Teknologi ini mampu menganalisis data dalam jumlah besar dengan kecepatan luar biasa, memungkinkan perusahaan untuk membuat strategi bisnis yang lebih tepat sasaran.
Dalam menghadapi era digital, manajemen strategik menjadi semakin krusial untuk memastikan perusahaan tetap kompetitif, dan relevan. AI tidak hanya membantu dalam operasional sehari-hari, tetapi juga dalam penyusunan strategi jangka panjang. Manajemen strategik berbasis AI memungkinkan perusahaan untuk menganalisis big data secara real-time guna memahami tren pasar, perilaku konsumen, serta risiko bisnis.
Dengan adanya algoritma prediktif, perusahaan dapat merancang strategi yang lebih adaptif, dan responsif terhadap perubahan pasar. Sebagai contoh, AI dapat digunakan untuk mengidentifikasi peluang ekspansi bisnis, menganalisis efektivitas kampanye pemasaran, dan mengoptimalkan rantai pasokan dengan cara yang lebih akurat dibandingkan metode konvensional. Selain itu, strategi bisnis di era AI harus lebih fleksibel dan berbasis inovasi.
Model bisnis tradisional yang kaku tidak lagi relevan dalam menghadapi perubahan yang cepat. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengadopsi strategi yang berbasis pada eksperimentasi, iterasi cepat, dan pengambilan keputusan berbasis data.
Dalam hal pengelolaan risiko, AI juga memberikan keunggulan dengan kemampuannya dalam mendeteksi potensi ancaman lebih awal. Melalui analitik prediktif, dan pembelajaran mesin, perusahaan dapat mengantisipasi perubahan kondisi ekonomi global, regulasi baru, serta pergeseran preferensi konsumen sebelum dampaknya terasa signifikan.
Dengan demikian, manajemen strategik yang efektif di era AI bukan hanya soal teknologi, tetapi juga soal bagaimana perusahaan dapat menyusun visi jangka panjang yang selaras dengan perkembangan digital, dan tetap mempertahankan elemen manusia dalam organisasi.
AI: Ancaman dan Peluang bagi Kehidupan Umat Manusia
Seiring dengan perkembangan pesat AI, ada dua sisi mata uang yang harus diperhatikan: AI bisa menjadi ancaman, dan peluang bagi kehidupan Umat manusia.
Menurut penelitian dari International Journal of Productivity and Performance Management, penerapan AI di sektor SDM mampu meningkatkan produktivitas perusahaan hingga 30%. Namun, dampaknya terhadap tenaga kerja manusia juga signifikan, dengan banyaknya pekerjaan yang tereliminasi akibat otomatisasi.
Vahdat (2022) dalam jurnal Kybernetes menyebutkan bahwa digitalisasi, dan adopsi teknologi AI dalam manajemen SDM semakin mempersempit ruang bagi tenaga kerja manusia. AI kini tidak hanya digunakan untuk proses seleksi karyawan, tetapi juga untuk mengelola pelatihan, evaluasi kinerja, dan bahkan pengambilan keputusan mengenai promosi dan pemberhentian karyawan.
AI dapat menciptakan peluang besar bagi manusia. AI membuka lapangan kerja baru di bidang teknologi, data science, dan keamanan siber. Selain itu, AI dapat meningkatkan efisiensi dalam berbagai sektor seperti kesehatan, pendidikan, dan penelitian ilmiah. Dengan bantuan AI, manusia dapat mengatasi tantangan global, seperti perubahan iklim, krisis energi, dan perawatan kesehatan yang lebih canggih. Adapun beberapa peluang dalam penggunaan AI di berbagai sektor, antara lain:
1. Transformasi Ekonomi dan Inovasi Bisnis
Digitalisasi menciptakan peluang bagi pertumbuhan ekonomi. E-commerce berkembang pesat, dengan proyeksi mencapai nilai USD 7,4 triliun pada tahun 2025 (eMarketer, 2024). UMKM yang memanfaatkan teknologi digital dapat memperluas jangkauan pasar mereka tanpa batas geografis.
2.Kemudahan Akses Informasi dan Pendidikan
Dengan internet dan platform digital, siapa pun dapat mengakses ilmu pengetahuan dengan mudah. Teori “Information Society” dari Manuel Castells menegaskan bahwa masyarakat yang memiliki akses terhadap informasi memiliki peluang lebih besar untuk berkembang secara ekonomi dan intelektual.
3. Otomatisasi dan Robotisasi Pekerjaan
AI memungkinkan otomatisasi dalam berbagai sektor industri. AI akan menciptakan sekitar 97 juta pekerjaan baru yang lebih berbasis digital, dan inovatif. Profesi seperti data scientist, AI specialist, dan machine learning engineer semakin diminati.
4. Machine Learning dan Big Data
Teknologi AI berbasis machine learning memungkinkan analisis data dalam skala besar. Algoritma pembelajaran mesin mampu mengolah big data untuk mengidentifikasi pola, memprediksi tren pasar, hingga mendeteksi potensi ancaman siber.
5. AI dalam Keamanan dan Pengawasan
AI digunakan dalam sistem pengawasan dan keamanan, termasuk pemantauan CCTV berbasis facial recognition.
6. AI dalam Kesehatan
AI telah merevolusi dunia kesehatan dengan meningkatkan efisiensi diagnosis dan pengobatan. Contohnya:
1. Google DeepMind telah mengembangkan AI yang mampu menganalisis hasil MRI dan CT scan dengan akurasi 94%, lebih baik daripada dokter manusia dalam beberapa kasus.
2. IBM Watson Health membantu dokter dalam menentukan diagnosis penyakit kanker berdasarkan data medis dan literatur ilmiah.
3. AI dalam Pengembangan Obat: AI digunakan untuk menemukan formula obat baru lebih cepat dibandingkan metode konvensional, mempercepat pengujian klinis, dan meningkatkan efektivitas terapi genetik.
Di balik dari banyaknya peluang dalam penggunaan AI, terdapat sisi ancaman yang mengintai. AI berpotensi menghilangkan banyak pekerjaan yang sebelumnya dilakukan oleh manusia. Otomatisasi berbasis AI telah menggantikan pekerjaan manual, dan bahkan beberapa pekerjaan yang membutuhkan analisis kompleks, seperti keuangan dan hukum.
Kunci untuk mengelola ancaman dan peluang AI adalah adaptasi terhadap AI. Manusia perlu terus mengembangkan keterampilan baru yang relevan dengan era digital, dan membangun regulasi yang memastikan AI digunakan untuk kebaikan bersama.
Ketidakmampuan manusia untuk bersaing dengan AI dalam hal kecepatan, dan akurasi dapat menyebabkan meningkatnya angka pengangguran, dan ketimpangan sosial. Selain itu, ada risiko AI digunakan secara tidak etis, seperti dalam pengambilan keputusan yang bias atau pelanggaran privasi individu.
melalui analitik data yang masif. Adapun ancaman ancaman dari penggunaan AI antara lain:
1. Kehilangan Privasi dan Keamanan Data
Digitalisasi telah meningkatkan risiko terhadap privasi individu. Menurut laporan Statista (2024), sebanyak 4,5 miliar catatan data pribadi bocor hanya dalam setahun akibat serangan siber. Data yang tersebar secara tidak bertanggung jawab bisa dimanfaatkan untuk kepentingan komersial maupun kejahatan digital.
2. Disrupsi Dunia Kerja
AI dan otomatisasi semakin menggantikan pekerjaan manusia. Studi dari McKinsey & Company memperkirakan bahwa pada tahun 2030, sekitar 375 juta pekerja di seluruh dunia harus beralih ke pekerjaan baru, karena perubahan teknologi. Ini menjadi tantangan bagi tenaga kerja yang kurang memiliki keterampilan digital.
3. Manipulasi Informasi dan Hoaks
Hantu digital juga merajalela dalam bentuk penyebaran informasi yang tidak valid. Fenomena deepfake, dan berita hoaks yang viral di media sosial dapat mempengaruhi opini publik dan stabilitas sosial.
4. Ancaman AI dalam Kesehatan
AI telah merevolusi dunia kesehatan dengan meningkatkan efisiensi diagnosis, dan pengobatan. Contohnya, AI yang dikembangkan oleh Google DeepMind telah mampu menganalisis hasil MRI, dan CT scan dengan akurasi 94%, lebih baik daripada dokter manusia dalam beberapa kasus.
5. Ancaman AI dalam Keamanan Siber
AI tidak hanya digunakan untuk perlindungan data, tetapi juga dapat dimanfaatkan oleh pelaku kejahatan siber. Menurut laporan Cybersecurity Ventures (2024), kejahatan siber yang menggunakan AI diprediksi merugikan ekonomi global hingga USD 10,5 triliun per tahun pada 2025.
Jika tren ini terus berlanjut, bukan tidak mungkin dunia kerja akan mengalami revolusi besar, di mana peran manusia semakin terpinggirkan.
Namun “hantu digital” (AI) bukanlah sesuatu yang bisa dihindari, tetapi harus dikelola dengan bijak. Regulasi yang tepat, literasi digital yang kuat, dan kesiapan adaptasi teknologi menjadi kunci agar manusia dapat memanfaatkan peluang tanpa terjebak dalam ancaman yang ditimbulkan.
Seperti kata futuris Alvin Toffler, “The illiterate of the 21st century will not be those who cannot read and write, but those who cannot learn, unlearn, and relearn.” Oleh karena itu, manusia harus terus beradaptasi agar dapat hidup berdampingan dengan “hantu digital ” (AI) secara harmonis.
